服務(wù)承諾
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售前服務(wù) |
為客戶提供免費(fèi)上門(mén)實(shí)地勘察，了解客戶需求，及時(shí)取得相關(guān)具體數(shù)據(jù)。以達(dá)成客戶要求為宗旨，為客戶提供多種完善的可行性方案供客戶參考，選出最佳方案直至客戶滿意。
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售中服務(wù) |
嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品進(jìn)行全方位的安裝調(diào)試，并對(duì)使用者提供免費(fèi)技術(shù)操作指導(dǎo)，待完成后請(qǐng)客戶驗(yàn)收，填好質(zhì)量驗(yàn)收單，并征求客戶提出的意見(jiàn)做出改善。
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售后服務(wù) |
保修服務(wù)：設(shè)備三年免費(fèi)保修、終身維護(hù)，快捷迅速地為客戶提供所需服務(wù)。保修期后，設(shè)備維修只收取材料費(fèi)，不計(jì)人工費(fèi)。
電話指導(dǎo)服務(wù)：客服7×24小時(shí)在線，接到客戶在使用設(shè)備過(guò)程中的問(wèn)題即刻回復(fù)并提供解決方案。
軟件升級(jí)服務(wù)：免費(fèi)為客戶提供有關(guān)項(xiàng)目的咨詢和產(chǎn)品智能軟件的版本升級(jí)及指導(dǎo)。
維系服務(wù)：客戶信息存檔，并對(duì)客戶實(shí)行后續(xù)跟蹤服務(wù)，每年免費(fèi)為客戶進(jìn)行產(chǎn)品的巡檢和定期保養(yǎng)，并對(duì)客戶提出的反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)，提高客戶的滿意度。
關(guān)注公眾號(hào)
